Alteração da ordem da árvore de documentos em processo no SEI/DPRJ

Cadastramento de usuário externo SEI/DPRJ

Cadastramento, alteração ou desativação de acesso de usuário interno (colaborador) no SEI/DPRJ

Consulta a documentos e processos físicos do acervo da CODOC

Criação, alteração ou desativação de cargos para assinatura em unidades no SEI

Criação, alteração ou desativação de tipos de documentos no SEI/DPRJ

Criação, alteração ou desativação de tipos de processos no SEI/DPRJ

Criação, Alteração ou Exclusão das Hipóteses Legais dos Níveis de Acesso dos Tipos de Processos do SEI/DPRJ

Desanexação de processo no SEI/DPRJ

Desarquivamento de documentos originais digitalizados pela Coordenação de Gestão Documental

Digitalização de documentos do acervo do solicitante para inserção em ambiente SEI/DPRJ

Digitalização de processos do acervo da Coordenação de Gestão Documental para inserção em ambiente SEI/DPRJ

Digitalização de processos do acervo do solicitante para inserção em ambiente SEI/DPRJ

Eliminação de documentos e processos físicos

Habilitação de acesso a subunidades hierarquicamente vinculadas a unidades superiores no SEI/DPRJ

Habilitação e desabilitação para usuário do SEI/DPRJ tramitar processos via SEI Federação

Cadastramento ou alteração de acesso em sistema dos Correios (IdCorreios e e-Carta Fácil) para postagens de cartas de forma eletrônica

Envio de telegrama

Expedição de documentos ou correspondências físicas

Fornecimento de Selos Postais

Postagem Reversa

1. Informações Gerais

2. Solicitação

3. Download do App

4. Download para Desktop

5. Renovação

Alterar senha de E-mail do funcional

Alterar senha de E-mail do órgão

Alterar senha do e-mail funcional

Atualização cadastral de e-mail

Compartilhamento de agenda gmail

Conceder acesso delegado em caixa de e-mail

Criação de caixa de e-mail corporativa (compartilhada)

Criação e alteração de lista de distribuição de e-mail

Desativação de caixa de e-mail corporativa (compartilhada)

E-mail funcional para residentes jurídicos e estagiários

Exclusão de lista de distribuição de e-mail

Marcadores e pastas nas caixas de e-mail

Problema com o Google Grupos

Problemas com o Google Chat

Receber e-mails destinados ao órgão na caixa pessoal corporativa

Restauração de mensagens de e-mail

Revogação de Acesso (Login / E-mail)

Revogação de acesso em caixa de e-mail corporativa (compartilhada)

Verificação de falha de recebimento de mensagens de e-mail

Verificação de mensagens de e-mail suspeitas (SPAM)

1. Informações Gerais

2. Solicitação

3. Suporte Técnico

4. Reposição por perda, roubo ou furto

5. Devolução

1. Informações Gerais

2. Solicitação

3. Empréstimo

4. Suporte Técnico

5. Reposição por perda, roubo ou furto

6. Troca de titularidade

7. Devolução

1. Informações Gerais

2. Solicitação

3. Empréstimo

4. Suporte Técnico

5. Reposição por perda, roubo ou furto

6. Troca de Titularidade

7. Devolução

Falha ou Erro no Sistema SEI

Indisponibilidade do SEI

Solicitação de Alteração em Sistema Administrativo

Solicitação de Extração de Relatório

Solicitação de Permissão em Sistemas Administrativos

Verificação de erro, lentidão ou indisponibilidade de sistemas

Acesso a Mídias Sociais

Acesso a rede privada para usuários externos ou terceiros

Alteração/Reset de senha de login de rede

Atualização cadastral de login de rede

Bloqueio de acesso a página de Internet

Criação/Configuração de pasta de digitalização

Liberação de acesso a página de Internet

Problema com o Google Contatos

Problema com o Google Documentos

Problemas com a configuração de pasta de rede

Problemas com o Google Agenda

Problemas com o Google Drive

Problemas de acesso a Drive em Nuvem

Revogação de acesso a mídias sociais

Revogação de acesso a pasta de rede

Verificação de falha de acesso à Internet

Instalação/Atualização de Certificado (SSL)

Revogação de acesso VPN

Solicitação de acesso VPN

Verificação de erros e falha de acesso VPN

Verificação de falha em antivírus

Cancelamento de Chamados

Dúvidas/Orientações sobre Chamados

Fazer a Abertura de um Chamado

Registro de Elogios

Registro de Insatisfação

Acesso ao Sistema Eletrônico de Informação (SEI)

Atendimento ao Acesso Restrito (SCI)

Adobe Acrobat

Adobe Creative Cloud

AltoQI

Assinador Livre

Autocad

Autodesk Viewer

Certi Installer

Dropbox

Evernote

Homologação

IRPF

Java

Microsoft Teams

Navegadores

Power BI Desktop

Zoom

Backup

Instalação da VPN

Transferência de Endereço de Linha ou Ramal

Desinstalação de Linha telefônica ou Ramal

Instalação de linha telefônica ou ramal

Manutenção / Configuração de linha telefônica ou ramal

Remanejamento de linha telefônica ou ramal

Mudança de titularidade Celular Funcional

Solicitação de Aparelho Celular

Troca de aparelho celular

Token Bloqueado

Informação sobre a data de vencimento do Token

Instalação de Token

Pedido de novo Token

1ª Solicitação de Auxílio Saúde

Comprovação de Auxílio Saúde

Devolução de Bens Permanentes

Solicitação de Bens Permanentes

Solicitação para Mudança/Movimentação de Bens Móveis

Solicitação de Serviço de Manutenção Predial

Devolução de Material de Engenharia

Devolução de Bens de Consumo

Solicitação de Bens de Consumo

Solicitação de Material Gráfico

Abono de Permanência

Adicional de Qualificação - Ações de Treinamento

Adicional de Qualificação - Formação

Adicional por Tempo de Serviço (Triênio)

Auxílio Funeral

Auxílio Saúde

Isenção de Imposto de Renda

Licença Amamentação

Licença Gala (Casamento)

Licença Maternidade

Licença Nojo (Falecimento de familiar)

Licença para Tratamento da própria Saúde

Licença Paternidade

Licença por Motivo de Doença na Pessoa da Família

Licença Sem Vencimentos Para Trato de Interesse Particular

Redução de Carga Horária - Mãe Nutriz

Alteração Cadastral

Permuta

Teletrabalho (Atividade-meio)

Vagas para Movimentação de Servidor