E-MAIL

Receber e-mails destinados ao órgão na caixa pessoal corporativa

Publicado: 09/05/2024 16:22:52     Última modificação: 17/06/2024 13:45:53

O que é?

Para facilitar a visualização dos e-mails destinados a determinado órgão e possível receber e-mails destinados ao órgão na caixa pessoal corporativa.

Quem pode utilizar esse serviço?

Defensores, servidores, estagiários e residentes da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro.

Canais de prestação


As solicitações (Ordem de Serviço) deverão ser abertas ao Service Desk através dos seguintes canais:
Sistema coorporativo: Acesso Restrito (https://sci.defensoria.rj.def.br/Restrito/Home) > Ordem de Serviço > TI
• WhatsApp: (21) 97295-1885
• Telefone: (21) 2332-6293/6294/6297
• E-mail: suportetic@defensoria.rj.def.br

Etapas para realização

  1. Abra uma solicitação através dos canais de prestação indicados acima:
  2. Na ordem de serviço, o usuário deverá especificar o problema que esta ocorrendo e se possível anexar print da mensagem em tela;
  3. Na ordem de serviço inserir nome completo, CPF, órgão, telefone e horário para contato;
  4. Após finalizar o chamado, o sistema irá informar na O.S. que o serviço foi executado.

Tempo de atendimento

2 a 6 Horas

Outras informações

Legislação relacionada ao serviço

    Nenhuma legislação relacionada encontrada.

Observações

Em caso de dúvidas acesse o hotsite: https://support.google.com/groups/answer/46601?hl=pt
Ou envie um e-mail para: nuser@defensoria.rj.def.br

Área responsável

NUSER - NUCLEO DE SERVIÇOS

Perguntas Frequentes

  • Para que serve o e-mail do órgão?

    • Resposta: O E-mail nada mais é do que um termo designado para serviços de e-mail exclusivos usados pelos órgãos da DPGE com seu próprio domínio.

  • Quando se deve usar o e-mail corporativo?

    • Resposta: Além de ser uma maneira confiável de trocar mensagens, o e-mail empresarial oferece uma série de benefícios que contribuem para a imagem profissional do negócio, a segurança dos dados, a organização das informações e a colaboração eficiente entre os membros da equipe

  • Qual site acesso sobre dúvidas de caixas de Órgãos?

    • Resposta: Acesse pelo link: https://sites.google.com/rw3tecnologia.com/faq-defensoria

Termos Relacionados

E-mail

Essa informação foi útil pra você?

Este campo deve ser utilizado para assuntos referentes às informações do Catálogo. Para falar sobre o serviço, utilize o botão “fale com o gestor”.

Por que não?


Digite suas informações para receber uma resposta.



Duvida em relação ao serviço?


Fale com o Gestor

Digite suas informações para receber uma resposta