E-MAIL

Atualização cadastral de e-mail

Publicado: 09/05/2024 15:30:32     Última modificação: 13/06/2024 18:12:14

O que é?

Atualização cadastral de e-mail deve ser feita a partir da plataforma de acesso restrito do SCI.

Quem pode utilizar esse serviço?

Defensoras(es), servidoras(es), estagiários(as) e residentes jurídicos da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro.

Canais de prestação


As solicitações (Ordem de Serviço) deverão ser abertas ao Service Desk através dos seguintes canais:
Sistema coorporativo: Acesso Restrito (https://sci.defensoria.rj.def.br/Restrito/Home) > Ordem de Serviço > TI
• WhatsApp: (21) 97295-1885
• Telefone: (21) 2332-6293/6294/6297
• E-mail: suportetic@defensoria.rj.def.br

Etapas para realização

  1. Abrir uma solicitação através dos canais de prestação indicados;
  2. Na ordem de serviço, o usuário deverá especificar com detalhes o que deseja alterar;
  3. Na ordem de serviço inserir nome completo, CPF, órgão; horário e telefone de contato;
  4. Após finalizar o chamado, o sistema irá informar na O.S. que o serviço foi concluído.

Tempo de atendimento

0 a 1 Dias

Outras informações

Legislação relacionada ao serviço

    Nenhuma legislação relacionada encontrada.

Observações

Em caso de dúvidas, favor encaminhar e-mail para: nuser@defensoria.rj.def.br

Área responsável

NUSER - NUCLEO DE SERVIÇOS

Perguntas Frequentes

  • O que é uma atualização cadastral?

    • Resposta: A atualização cadastral é fundamental para assegurar a qualidade dos dados e garantir que as informações registradas na base da DPGE estejam sempre de acordo com a realidade dos usuários.

  • Porque atualizar dados cadastrais?

    • Resposta: Manter os dados atualizados, garante o acesso a uma série de serviços e facilidades, além de se evitar eventuais problemas. Mudanças de e-mail, endereço, telefone e estado civil são alguns exemplos de situações que demandam a atualização cadastral.

Termos Relacionados

Cadastramento - E-mail

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