REDES E COMUNICAÇÃO

Revogação de acesso a pasta de rede

Publicado: 09/05/2024 16:00:45     Última modificação: 17/06/2024 13:55:00

O que é?

Revogação do acesso a pasta de rede é remover o compartilhamento de arquivos como uma forma de proteger as informações armazenadas no computador, impedindo que outros usuários da rede acessem os dados e arquivos remotamente.
Geralmente, a revogação de acesso a uma pasta de rede é feita em casos em que um usuário deixou de ser autorizado a acessar determinados arquivos ou documentos dentro da pasta, seja por término de contrato, violação de políticas de segurança ou outros motivos.

Quem pode utilizar esse serviço?

Defensores, servidores, estagiários, residentes e colaboradores da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro.

Canais de prestação


As solicitações (Ordem de Serviço) deverão ser abertas ao Service Desk através dos seguintes canais:

Sistema corporativo: Acesso Restrito (https://sci.defensoria.rj.def.br/Restrito/Home) > Ordem de Serviço > TI
⠀⠀⠀
• WhatsApp: (21) 97295-1885
• Telefone: (21) 3211-4400
• E-mail: suportetic@defensoria.rj.def.br

Etapas para realização

  1. Caso não consiga revogar o acesso a pasta de rede abra uma solicitação através dos canais de prestação indicados acima:
  2. Na ordem de serviço, o usuário deverá especificar o problema que esta ocorrendo e se possível anexar print da mensagem em tela;
  3. Na ordem de serviço inserir nome completo, CPF, órgão, telefone e horário para contato;
  4. Após finalizar o chamado, o sistema irá informar na O.S. que o serviço foi executado.

Tempo de atendimento

2 a 4 Horas

Outras informações

Legislação relacionada ao serviço

  1. Resolução DPGERJ N° 1034/2020

Observações

Em caso de dúvidas, favor encaminhar e-mail para: nuser@defensoria.rj.def.br

Área responsável

NUSER - NUCLEO DE SERVIÇOS

Perguntas Frequentes

  • O que é uma pasta de rede?

    • Resposta: Função que permite disponibilizar os arquivos através de rede interna ou da internet para que outros usuários possam visualizar, editar e salvar alterações.

  • Qual o objetivo de compartilhar pasta em rede?

    • Resposta: É trazer agilidade para o trabalho em um ambiente onde se utilizam vários computadores e reduzir o uso dos meios de compartilhamento removíveis como CD, DVD, Pen Drives.

Termos Relacionados

Acesso - Rede - Configuração de pasta de rede

Essa informação foi útil pra você?

Este campo deve ser utilizado para assuntos referentes às informações do Catálogo. Para falar sobre o serviço, utilize o botão “fale com o gestor”.

Por que não?


Digite suas informações para receber uma resposta.



Duvida em relação ao serviço?


Fale com o Gestor

Digite suas informações para receber uma resposta