REDES E COMUNICAÇÃO

Problema com o Google Documentos

Publicado: 08/05/2024 15:24:33     Última modificação: 17/06/2024 15:58:36

O que é?

Google Docs é um pacote de aplicativos do Google. As ferramentas do Google Docs funcionam de forma síncrona e assíncrona, portanto, é possível criar e editar documentos on-line para acessar dados em nuvens e off-line através de aplicativos de extensão instaladas diretamente do Google, onde há bancos de dados criados por essa extensão para posterior sincronização através de upload instantâneo ao acessá-los online, diretamente no browser de desktops ou aplicativos de dispositivos móveis.

Quem pode utilizar esse serviço?

Defensores, servidores, residentes, estagiários da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro.

Canais de prestação


As solicitações (Ordem de Serviço) deverão ser abertas ao Service Desk através dos seguintes canais:

Sistema corporativo: Acesso Restrito (https://sci.defensoria.rj.def.br/Restrito/Home) > Ordem de Serviço > TI
⠀⠀⠀
• WhatsApp: (21) 97295-1885
• Telefone: (21) 3211-4400
• E-mail: suportetic@defensoria.rj.def.br

Etapas para realização

  1. Abrir uma solicitação através dos canais de prestação indicados;
  2. Na ordem de serviço, o usuário deverá especificar se o problema é de indisponibilidade ou problema de acesso ao Google Docs com seu login ou senha, se possível anexar print da mensagem em tela;
  3. Na ordem de serviço inserir nome completo, CPF, órgão, telefone e horário para contato;
  4. Após finalizar o chamado, o sistema irá informar na O.S. que o serviço foi executado.

Tempo de atendimento

2 a 3 Horas

Outras informações

Legislação relacionada ao serviço

    Nenhuma legislação relacionada encontrada.

Observações

Em caso de dúvidas link do suporte: https://support.google.com/docs/topic/9046002?hl=pt-BR&ref_topic=1382883&sjid=15190115425093653934-SA ou encaminhar e-mail para: nuser@defensoria.rj.def.br

Área responsável

CORED - COORDENAÇÃO DE REDES

Perguntas Frequentes

  • O que é Google Docs?

    • Resposta: O Google Docs, ou Google Documentos, é uma ferramenta que permite criar e editar documentos de texto através do navegador de Internet, sem precisar baixar um software dedicado. Sua principal função é simplificar a criação e edição de textos, seja em equipe ou individualmente.

  • Como funciona o Google Documentos?

    • Resposta: O Docs é acessado de forma online. Isso é possível, pois o Google Documentos funciona baseado na Nuvem.

  • Para que serve o Google Docs?

    • Resposta: O Documentos Google é um processador de texto on-line que permite criar e formatar documentos e colaborar com outras pessoas.

  • Qual é o objetivo principal do Google Docs?

    • Resposta: O Docs é uma boa ferramenta para produção de textos elaborados de forma individual ou colaborativa.

Termos Relacionados

Google - configuração - Suporte

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