E-MAIL

Exclusão de lista de distribuição de e-mail

Publicado: 09/05/2024 16:12:12     Última modificação: 17/06/2024 13:46:41

O que é?

Excluir uma lista de distribuição de email significa remover um grupo de endereços de email que recebem mensagens em conjunto. Imagine um "grupo de amigos" no email: você exclui o grupo, mas os emails individuais continuam existindo.

Quem pode utilizar esse serviço?

Defensores, servidores, estagiários e residentes da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro.

Canais de prestação


As solicitações (Ordem de Serviço) deverão ser abertas ao Service Desk através dos seguintes canais:
Sistema coorporativo: Acesso Restrito (https://sci.defensoria.rj.def.br/Restrito/Home) > Ordem de Serviço > TI
• WhatsApp: (21) 97295-1885
• Telefone: (21) 2332-6293/6294/6297
• E-mail: suportetic@defensoria.rj.def.br

Etapas para realização

  1. Caso não consiga efetuar a exclusão da lista de distribuição de e-mail, abra uma solicitação através dos canais de prestação indicados acima:
  2. Na ordem de serviço, o usuário deverá especificar o problema que esta ocorrendo e se possível anexar print da mensagem em tela;
  3. Na ordem de serviço inserir nome completo, CPF, órgão, telefone e horário para contato;
  4. Após finalizar o chamado, o sistema irá informar na O.S. que o serviço foi executado.

Tempo de atendimento

0 a 1 Dias

Outras informações

Legislação relacionada ao serviço

    Nenhuma legislação relacionada encontrada.

Observações

Em caso de dúvidas, favor encaminhar e-mail para: nuser@defensoria.rj.def.br

Área responsável

NUSER - NUCLEO DE SERVIÇOS

Perguntas Frequentes

  • Por que o procedimento de Exclusão de lista de distribuição de e-mail seria necessário?

    • Resposta: Esta é uma medida útil para manter a organização, segurança e eficiência da comunicação por email.

  • Posso vincular meu e-mail a uma lista de um órgão que não estou lotado?

    • Resposta: Somente com autorização do responsável pelo órgão detentor da lista de distribuição.

  • Posso criar uma lista nova e vincular meu e-mail?

    • Resposta: Toda lista de distribuição deverá estar vinculada a um órgão ou departamento. Desse modo, uma nova criação deverá passar pelo responsável pelo órgão, determinando, em seguida, as pessoas/caixas que deverão ser membros da nova lista.

  • O que é uma lista de distribuição?

    • Resposta: Uma lista de distribuição de e-mail, também conhecida como grupo de distribuição, agrupa uma relação de caixas chamadas de membros da lista. Dessa forma, temos um agrupamento de endereços de e-mail coletados em um único nome. Uma mensagem enviada para uma lista de distribuição será entregue para todas as caixas dos membros vinculados ao endereço da lista.

Termos Relacionados

E-mail - Lista de E-mail - desativar

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