MATERIAIS DE ENGENHARIA

Devolução de Material de Engenharia

Publicado: 14/06/2024 11:26:11     Última modificação: 18/07/2024 15:26:38

O que é?

A COMAT – Coordenação de Material – é o setor responsável por realizar a retirada de
materiais de engenharia oriundos de sobra das obras, e de produtos
a serem descartados, em todas as Coordenações Regionais de 03 a 12.

Quem pode utilizar esse serviço?

Defensores (as), servidores (as), residentes, estagiários (as) e terceirizados.

Canais de prestação


Todos os pedidos deveram ser realizados através do link: Acesso Restrito (https://sistemas.rj.def.br/sdesk/pg/SD/sdSolicitacaoNova.aspx?sci=9fc6182b-cbf6-43bd-a544-6b08359b2990)

Em caso de dúvidas, o contato poderá ser realizado pelas seguintes vias:
WhatsApp: (21) 96526-5797
Telefone: (21) 2332-6302
E-mail: comat@defensoria.rj.def.br

Etapas para realização

  1. Acessar o Sistema de Ordem de Serviço;
  2. Solicitação > Nova;
  3. Material de Engenharia > Devolver;
  4. Preencher todas as informações do órgão > Selecionar o produto desejado e as quantidades;
  5. Ao final, clicar em gravar > A solicitação irá gerar um protocolo #.###.#/## (o protocolo contém 7 dígitos, sendo os dois últimos referente ao ano)

Tempo de atendimento

15 Dias

Outras informações

Legislação relacionada ao serviço

    Nenhuma legislação relacionada encontrada.

Observações

Quando houver dúvidas em relação a solicitação realizada, o colaborador da COMAT solicitará o protocolo para que seja realizado os esclarecimentos em relação a solicitação.

Estas demandas de devolução de material de engenharia devem ser feitas pelas Coordenações Regionais de 03 a 12.

Área responsável

COMAT - COORDENAÇÃO DE MATERIAL

Perguntas Frequentes

  • Quando a minha solicitação será atendida?

    • Resposta: Nosso atendimento ocorre em até 15 dias úteis.

  • Minha solicitação não foi atendida dentro do prazo, o que fazer?

    • Resposta: Entrar em contato com algum dos nossos canais de prestação, informando o número do protocolo gerado pela solicitação do sistema.

  • Como devolver um material que não consta no catálogo?

    • Resposta: Enviar um e-mail informando quais são os materiais que deseja devolver e as informações do órgão.

Termos Relacionados

Essa informação foi útil pra você?

Este campo deve ser utilizado para assuntos referentes às informações do Catálogo. Para falar sobre o serviço, utilize o botão “fale com o gestor”.

Por que não?


Digite suas informações para receber uma resposta.



Duvida em relação ao serviço?


Fale com o Gestor

Digite suas informações para receber uma resposta