MATERIAIS DE EXPEDIENTE

Solicitação de Bens de Consumo

Publicado: 12/06/2024 11:38:43     Última modificação: 29/07/2024 10:51:11

O que é?

O bem de consumo é todo produto relacionado ao material de escritório e expediente, sendo eles: caneta, marca texto, fita de empacotamento, dentre outros. Além de produtos perecíveis, tais como: café, açúcar e adoçante.

Quem pode utilizar esse serviço?

Defensores (as), servidores (as), residentes, estagiários (as) e terceirizados.

Canais de prestação


Todos os pedidos deveram ser realizados através do link: Acesso Restrito (https://sistemas.rj.def.br/sdesk/pg/SD/sdSolicitacaoNova.aspx?sci=9fc6182b-cbf6-43bd-a544-6b08359b2990)


Em caso de dúvidas, o contato poderá ser realizado pelas seguintes vias:
WhatsApp: (21) 96526-5797
Telefone: (21) 2332-6302
E-mail: comat@defensoria.rj.def.br

Etapas para realização

  1. Acessar o Sistema de Ordem de Serviço;
  2. Solicitação > Nova;
  3. Material de Consumo > Solicitar;
  4. Preencher todas as informações do órgão > Selecionar o produto desejado e as quantidades;
  5. Ao final, clicar em gravar > A solicitação irá gerar um protocolo #.###.#/## (o protocolo contém 7 dígitos, sendo os dois últimos referente ao ano)

Tempo de atendimento

15 Dias

Outras informações

Legislação relacionada ao serviço

    Nenhuma legislação relacionada encontrada.

Observações

Para as demandas das Regiões 3 a 12, continuaremos atendendo somente as solicitações realizadas pelas Coordenações.
Quando houver dúvidas em relação a solicitação realizada, o colaborador da COMAT solicitará o protocolo para que seja realizado os esclarecimentos em relação a solicitação.

Área responsável

COMAT - COORDENAÇÃO DE MATERIAL

Perguntas Frequentes

  • Quando a minha solicitação será atendida?

    • Resposta: Nosso atendimento ocorre em até 15 dias úteis.

  • Minha solicitação não foi atendida dentro do prazo, o que fazer?

    • Resposta: Entrar em contato com algum dos nossos canais de prestação, informando o número do protocolo gerado pela solicitação do sistema.

  • Minha solicitação não foi atendida dentro do prazo, o que fazer?

    • Resposta: Entrar em contato com algum dos nossos canais de prestação.

Termos Relacionados

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