SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Revogação de acesso VPN

Publicado: 08/05/2024 16:47:47     Última modificação: 11/06/2024 17:03:09

O que é?

A revogação de acesso VPN é um processo que envolve a remoção da permissão de um usuário ou dispositivo de acessar a rede privada de uma organização através de uma conexão VPN (Virtual Private Network).

Uma conexão VPN é uma forma segura e criptografada de conectar dispositivos remotos a uma rede privada. Porém, é importante controlar quem tem acesso a essa rede, especialmente se ela contém informações confidenciais ou dados sensíveis.

A revogação de acesso VPN é necessária em situações em que um usuário deixa a organização, muda de função ou perde a necessidade de acessar a rede privada por qualquer outro motivo. Também pode ser necessária em caso de suspeita de comprometimento de segurança do dispositivo ou usuário.

Quem pode utilizar esse serviço?

Defensoras(es), servidoras(es) e colaboradores ligados a STIC da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro.

Canais de prestação


As solicitações (Ordem de Serviço) deverão ser abertas ao Service Desk através dos seguintes canais:

Sistema corporativo: Acesso Restrito (https://sci.defensoria.rj.def.br/Restrito/Home) > Ordem de Serviço > TI
⠀⠀⠀
• WhatsApp: (21) 97295-1885
• Telefone: (21) 3211-4400
• E-mail: suportetic@defensoria.rj.def.br

Etapas para realização

  1. Abrir uma solicitação através dos canais de prestação indicados;
  2. O solicitante deve descrever o problema ou dúvida;
  3. Na ordem de serviço inserir nome completo, CPF e órgão utilizado pelo demandante;
  4. Após finalizar o chamado, o sistema irá informar na O.S. que o serviço foi executado.

Tempo de atendimento

12 a 24 Horas

Outras informações

Legislação relacionada ao serviço

    Nenhuma legislação relacionada encontrada.

Observações

Em caso de dúvidas, favor encaminhar e-mail para: nuser@defensoria.rj.def.br

Área responsável

CORED - COORDENAÇÃO DE REDES

Perguntas Frequentes

  • Quem aciono em caso de dúvidas, falha ou erro na revogação de acesso VPN?

    • Resposta: As solicitações (Ordem de Serviço) deverão ser abertas ao Service Desk através dos seguintes canais: Sistema corporativo: Acesso Restrito (https://sci.defensoria.rj.def.br/Restrito/Home) > Ordem de Serviço > TI • WhatsApp: (21)97295-1885 • Telefone: (21)3211-4400 • E-mail: suportetic@defensoria.rj.def.br

Termos Relacionados

Acesso - Rede - VPN - Redes - Remoto

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