REDES E COMUNICAÇÃO

Criação/Configuração de pasta de digitalização

Publicado: 09/05/2024 15:52:13     Última modificação: 12/06/2024 14:23:17

O que é?

O serviço de criação/configuração de pasta de digitalização é o processo de criar e configurar uma pasta em um sistema de armazenamento de arquivos para receber documentos digitalizados a partir de um dispositivo de digitalização. Isso permite que os usuários digitalizem documentos e os salvem diretamente em uma pasta específica em um sistema de armazenamento de arquivos compartilhado.
A criação/configuração de uma pasta de digitalização geralmente envolve a criação de uma pasta no sistema de armazenamento de arquivos, a configuração das permissões de acesso para os usuários que irão acessar a pasta e a configuração do dispositivo de digitalização para enviar os documentos digitalizados para a pasta recém-criada.

Quem pode utilizar esse serviço?

Defensores, servidores, estagiários, residentes e colaboradores da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro.

Canais de prestação


As solicitações (Ordem de Serviço) deverão ser abertas ao Service Desk através dos seguintes canais:

Sistema corporativo: Acesso Restrito (https://sci.defensoria.rj.def.br/Restrito/Home) > Ordem de Serviço > TI
⠀⠀⠀
• WhatsApp: (21) 97295-1885
• Telefone: (21)3211-4400
• E-mail: suportetic@defensoria.rj.def.br

Etapas para realização

  1. Abrir uma solicitação através dos canais de prestação indicados;
  2. Na ordem de serviço inserir nome completo, CPF, órgão e o número de série ou imobilizado do equipamento utilizado pelo demandante;
  3. Na ordem de serviço, o usuário deverá especificar qual pasta será configurada para digitalização
  4. Após finalizar o chamado, o sistema irá informar na O.S. que o serviço foi concluído.

Tempo de atendimento

2 a 4 Horas

Outras informações

Legislação relacionada ao serviço

    Nenhuma legislação relacionada encontrada.

Observações

Em caso de dúvidas, favor encaminhar e-mail para: nuser@defensoria.rj.def.br

Área responsável

NUSER - NUCLEO DE SERVIÇOS

Perguntas Frequentes

  • O que é digitalização de documentos?

    • Resposta: A digitalização de documentos é o processo de transformar documentos físicos em formato digital, armazenando-os em sistemas eletrônicos para facilitar sua recuperação, compartilhamento e utilização.

  • Qual é a diferença entre escanear e digitalizar?

    • Resposta: Escanear significa fotografar algo com o auxílio de um escâner, enquanto digitalizar quer dizer codificar dados de maneira que eles possam ser processados pelo computador e armazenados em arquivos.

Termos Relacionados

Nível de acesso - Rede - Criação/Configuração de pasta de digitalização

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