NOTEBOOK

7. Devolução

Publicado: 11/07/2024 09:21:51     Última modificação: 14/08/2024 11:38:12

O que é?

É o procedimento de devolução de dispositivos do tipo notebook por motivos como inutilização, exoneração, aposentadoria, etc.

Quem pode utilizar esse serviço?

Defensores e servidores que possuam notebook em sua titularidade.

Canais de prestação


Acesso Restrito (https://sci.defensoria.rj.def.br/Restrito/Glpi/TI)
WhatsApp: (21) 97295-1885
Telefone: (21) 3211-4400
E-mail: suportetic@defensoria.rj.def.br

Etapas para realização

  1. Realize a abertura do chamado através de um dos canais de prestação acima.
  2. Em seguida, o seu chamado será encaminhado para o Service Desk, que efetuará o agendamento para a devolução do dispositivo.
  3. Na data solicitada, compareça à Sede e efetue a devolução do dispositivo na sala da COATE, localizada no 1º andar.
  4. Os servidores da COATE efetuarão a baixa patrimonial do dispositivo em sua titularidade.

Tempo de atendimento

1 a 2 Dias

Outras informações

Legislação relacionada ao serviço

  1. Pregão Eletrônico N° 90009/2024
  2. Resolução DPGERJ 1034/2020
  3. Portaria STIC/DPGE Nº 3/2024

Observações

Caso precise de maiores esclarecimentos, navegue nos demais tópicos, acesse o campo "Perguntas Frequentes" ou entre em contato com nossos canais de atendimentos para sanar suas dúvidas.

Área responsável

COATE - COORDENAÇÃO DE ATENDIMENTO E SUPORTE DE TI

Perguntas Frequentes

  • Não tenho disponibilidade para ir à Sede efetuar a devolução do dispositivo. Outra pessoa pode ir em meu lugar?

    • Resposta: Sim, pode. Basta encaminhar um e-mail para coate@defensoria.rj.def.br com os dados da pessoa autorizada a devolver o notebook em seu nome.

Termos Relacionados

Notebook - Devolução de notebook

Essa informação foi útil pra você?

Este campo deve ser utilizado para assuntos referentes às informações do Catálogo. Para falar sobre o serviço, utilize o botão “fale com o gestor”.

Por que não?


Digite suas informações para receber uma resposta.



Duvida em relação ao serviço?


Fale com o Gestor

Digite suas informações para receber uma resposta