REDES E COMUNICAÇÃO

Atualização cadastral de login de rede

Publicado: 09/05/2024 15:42:30     Última modificação: 12/06/2024 16:29:34

O que é?

Alteração de dados cadastrais do usuário de rede como alteração do nome do usuário, telefone, setor, etc.

Quem pode utilizar esse serviço?

Defensores, servidores, estagiários, residentes e colaboradores da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro.

Canais de prestação


⠀⠀⠀
As solicitações (Ordem de Serviço) deverão ser abertas ao Service Desk através dos seguintes canais:

Sistema corporativo: Acesso Restrito (https://sci.defensoria.rj.def.br/Restrito/Home) > Ordem de Serviço > TI
⠀⠀⠀
• WhatsApp: (21) 97295-1885
• Telefone: (21) 3211-4400
• E-mail: suportetic@defensoria.rj.def.br

Etapas para realização

  1. Abrir uma solicitação através dos canais de prestação indicados;
  2. Na ordem de serviço, o usuário deverá especificar com detalhes o que deseja alterar;
  3. Na ordem de serviço inserir nome completo, CPF, órgão; horário e telefone de contato;
  4. Após finalizar o chamado, o sistema irá informar na O.S. que o serviço foi concluído.

Tempo de atendimento

2 a 6 Horas

Outras informações

Legislação relacionada ao serviço

  1. Resolução DPGERJ N° 1034/2020

Observações

Em caso de dúvidas, favor encaminhar e-mail para: nuser@defensoria.rj.def.br

Área responsável

NUSER - NUCLEO DE SERVIÇOS

Perguntas Frequentes

  • O que é o login de rede?

    • Resposta: Fazer login na rede significa inserir suas credenciais de acesso (como nome de usuário e senha) em um sistema ou plataforma online para obter acesso autorizado a recursos, serviços ou informações disponíveis na rede.

  • Como funciona o login na rede?

    • Resposta: Quando você faz login em uma rede, suas credenciais são verificadas pelo sistema para garantir que você seja um usuário autorizado. Isso geralmente envolve a comparação das informações fornecidas com um banco de dados de usuários registrados. Se as credenciais estiverem corretas, você receberá acesso aos recursos ou serviços da rede.

Termos Relacionados

Rede - Atualização Cadastral de login de rede

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