PORTAIS E SISTEMAS

Solicitação de Extração de Relatório

Publicado: 14/05/2024 09:08:57

O que é?

Este serviço trata do processo de solicitação de extração de relatórios de dados dos sistemas administrativos (SCI, Site, Portal da Transparência).

Quem pode utilizar esse serviço?

Defensores, Servidores, Extraquadros e Cedidos lotados nos órgãos que detenham a responsabilidade pelo sistema ou módulo.

Canais de prestação


Prioritariamente:
Sistema coorporativo: Acesso Restrito (https://sci.defensoria.rj.def.br/Restrito/Home) > Ordem de Serviço > TI > Sustentação de Aplicações

Em caso de dúvidas:
WhatsApp: (21) 97295-1885
Telefone: (21) 3211-4400
E-mail: suportetic@defensoria.rj.def.br

Etapas para realização

  1. Abrir uma solicitação através dos canais de prestação indicados
  2. Na ordem de serviço, o usuário deverá informar: Quais as informações precisam constar no relatório, quais os critérios de busca das informações e qual o formato desejado.
  3. Caso haja alguma inconsistência ou ausência das informações obrigatórias, a COSIS poderá entrar em contato pelos canais informados pela(o) solicitante durante a abertura do chamado.
  4. Após finalizar o chamado, a COSIS irá informar na O.S. que o serviço foi executado.

Tempo de atendimento

3 a 5 Dias

Outras informações

Legislação relacionada ao serviço

    Nenhuma legislação relacionada encontrada.

Observações

As solicitações poderão ser submetidas a aprovação caso contenham dados pessoais ou sensíveis.

Área responsável

COSIS - COORDENAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Perguntas Frequentes

Nenhuma pergunta encontrada.

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