E-MAIL

Alterar senha do e-mail funcional

Publicado: 06/05/2024 16:09:27     Última modificação: 04/07/2024 10:25:28

O que é?

O serviço de restauração de senha de e-mail é um processo pelo qual um usuário recupera o acesso à sua conta de e-mail quando esquece ou perde a senha original. Esse serviço tem como objetivo auxiliar os usuários a recuperarem o acesso aos seus dados de e-mail, garantindo a segurança e a privacidade das informações.

Quem pode utilizar esse serviço?

Defensoras(es), servidoras(es), estagiárias(os)e residentes jurídicos em exercício da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro

Canais de prestação


Sistema coorporativo: Acesso Restrito (https://sci.defensoria.rj.def.br/Restrito/Glpi/TI)
WhatsApp: (21) 97295-1885
Telefone: (21) 3211-4400
E-mail: suportetic@defensoria.rj.def.br

Etapas para realização

  1. Desbloqueio de Senha:
    • O usuário deverá alterar a senha do acesso restrito no portal da Defensoria: https://sci.defensoria.rj.def.br/Global/Usuario/RecuperarAcesso
    • Na opção: "Não lembra sua senha?" Deverá digitar a sua matricula
    • Em seguida receberá o link de recuperação de senha no seu e-mail cadastrado no SCI

Tempo de atendimento

1 a 2 Horas

Outras informações

Legislação relacionada ao serviço

  1. solicitações de serviços de TI

Observações

Nenhuma observação encontrada

Área responsável

COATE - COORDENAÇÃO DE ATENDIMENTO E SUPORTE DE TI

Perguntas Frequentes

  • Qual a política do formato da senha?

    • Resposta: Atualmente a formação da senha é livre, sendo recomendado entretanto uma senha com no mínimo 8 caracteres, pelo menos 1 letra maiúscula, 1 minúscula 1 número e 1 símbolo.

Termos Relacionados

solicitações de serviços de TI

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