E-MAIL

Criação de caixa de e-mail corporativa (compartilhada)

Publicado: 09/05/2024 15:39:55     Última modificação: 17/06/2024 11:46:36

O que é?

Dada adesão do google workspace, hoje as caixas de e-mail dos órgãos componentes da DPGERJ podem ser acessados através do sistema de contas delegadas. Assim você tem uma caixa de entrada com os seguintes benefícios:
Classificação automática de e-mails com filtros (regras)
E-mails arquivados para manter registro da correspondência
Acompanhamento do status das mensagens de e-mail usando marcadores
Opção de mostrar ou ocultar o nome do delegado como remetente

Quem pode utilizar esse serviço?

Defensores, servidores, estagiários e residentes da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro.

Canais de prestação


As solicitações (Ordem de Serviço) deverão ser abertas ao Service Desk através dos seguintes canais:
Sistema coorporativo: Acesso Restrito (https://sci.defensoria.rj.def.br/Restrito/Home) > Ordem de Serviço > TI
• WhatsApp: (21) 97295-1885
• Telefone: (21) 2332-6293/6294/6297
• E-mail: suportetic@defensoria.rj.def.br

Etapas para realização

  1. Abrir uma solicitação através dos canais de prestação indicados;
  2. Na ordem de serviço, o usuário deverá especificar a necessidade de criar a caixa de e-mail compartilhado;
  3. Na ordem de serviço inserir nome completo, CPF, horário e telefone de contato e o órgão;
  4. Após finalizar o chamado, o sistema irá informar na O.S. que o serviço foi executado.

Tempo de atendimento

0 a 1 Dias

Outras informações

Legislação relacionada ao serviço

    Nenhuma legislação relacionada encontrada.

Observações

Em caso de dúvidas, favor encaminhar e-mail para: nuser@defensoria.rj.def.br

Área responsável

CORED - COORDENAÇÃO DE REDES

Perguntas Frequentes

  • O que é um e-mail corporativo?

    • Resposta: O termo E-mail Corporativo, é usado para definir serviços de e-mail, com a finalidade de atender necessidades específicas de cada órgão do DPGE.

  • Quando se deve usar o e-mail corporativo?

    • Resposta: Através dele é possível contato entre os colaboradores, com fornecedores, clientes e outros públicos. Atualmente se utilizam e-mails corporativos como forma de aperfeiçoar o trabalho e tornar a comunicação mais rápida e eficaz. Serve também como registro de ações e tomadas de decisões por parte da equipe

Termos Relacionados

E-mail - Acesso

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