TOKEN - ASSINADOR DIGITAL

Token Bloqueado

Publicado: 10/05/2024 14:06:03     Última modificação: 04/07/2024 10:17:42

O que é?

Atendimentos relacionados ao auxílio no no caso de bloqueio do token.

Quem pode utilizar esse serviço?

Todos os Defensoras(es) e servidoras(es) em exercício da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro que possuem token.

Canais de prestação


Sistema coorporativo: Acesso Restrito (https://sci.defensoria.rj.def.br/Restrito/Glpi/TI)
WhatsApp: (21) 97295-1885
Telefone: (21) 3211-4400
E-mail: suportetic@defensoria.rj.def.br

Etapas para realização

  1. Token Bloqueado (token> suporte)
    • Abertura de chamado Através dos canais de Prestação
    • O Service Desk(n1) direciona o chamado para o Suporte Técnico (N2)
    • o Suporte Técnico(N2) entrará em contato para o atendimento que poderá ser feito de maneira presencial ou remota

Tempo de atendimento

1 Dias

Outras informações

Legislação relacionada ao serviço

  1. solicitações de serviços de TI

Observações

Nenhuma observação encontrada

Área responsável

COATE - COORDENAÇÃO DE ATENDIMENTO E SUPORTE DE TI

Perguntas Frequentes

Nenhuma pergunta encontrada.

Termos Relacionados

solicitações de serviços de TI

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