TOKEN - ASSINADOR DIGITAL

Instalação de Token

Publicado: 10/05/2024 13:57:41     Última modificação: 04/07/2024 10:17:58

O que é?

Atendimentos relacionados a realização de atendimento de instalação de driver do token.

Quem pode utilizar esse serviço?

Todos os Defensoras(es) e servidoras(es) em exercício da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro que estejam habilitados para possuir o mesmo.

Canais de prestação


Sistema coorporativo: Acesso Restrito (https://sci.defensoria.rj.def.br/Restrito/Glpi/TI)
WhatsApp: (21) 97295-1885
Telefone: (21) 3211-4400
E-mail: suportetic@defensoria.rj.def.br

Etapas para realização

  1. Instalação de Token (token>suporte)
    • Abertura de chamado Através dos canais de Prestação
    • O Service Desk(N1) direciona o chamado para o Suporte Técnico(N2)
    • o Suporte Técnico(N2) entrará em contato para a instalação dos drivers do token que poderá ser feita de maneira presencial ou remota

Tempo de atendimento

1 Dias

Outras informações

Legislação relacionada ao serviço

  1. solicitações de serviços de TI

Observações

Nenhuma observação encontrada

Área responsável

COATE - COORDENAÇÃO DE ATENDIMENTO E SUPORTE DE TI

Perguntas Frequentes

Nenhuma pergunta encontrada.

Termos Relacionados

solicitações de serviços de TI

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