TELEFONIA FIXA

Transferência de Endereço de Linha ou Ramal

Publicado: 09/05/2024 15:31:31     Última modificação: 31/10/2024 13:35:54

O que é?

Solicitação de serviço de transferência de endereço para linha telefônica ou ramal

Quem pode utilizar esse serviço?

Todos, desde que comunicado à chefia imediata.

Canais de prestação


Sistema corporativo: Acesso Restrito (https://sci.defensoria.rj.def.br/Restrito/Glpi/TI)
WhatsApp: (21) 97295-1885
Telefone: (21) 3211-4400
E-mail: suportetic@defensoria.rj.def.br

Etapas para realização

  1. Transferência de endereço de linha telefônica.
  2. Abertura de chamado através dos canais de prestação
  3. O Service Desk(N1) direciona o chamado ao Núcleo de Telefonia para o atendimento.

Tempo de atendimento

7 Dias

Outras informações

Legislação relacionada ao serviço

  1. solicitações de serviços de TI

Observações

O local para onde será feita a transferência precisa ter um desktop e tomada disponível para o aparelho telefônico.

Área responsável

NUTEL - NÚCLEO DE TELEFONIA

Perguntas Frequentes

Nenhuma pergunta encontrada.

Termos Relacionados

solicitações de serviços de TI - Telefonia

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